Médiation par Ludovic Aubin

Dans un conflit, chacun forme un Obstacle pour l'autre. Un choc s'opère, et produit de l'énergie.

[! info] Les dominants n'ont pas intérêt à ce que le conflit éclate.

Différents types de conflits : d'objet / de territoire et d'espace / de définition / d'intérêts / d'égos / de personnes / de loyauté (doubles et tiers) / de but, d'objectif / des moyens (pour atteindre le but) / de dieux (politiques aussi) / de légitimité (ou de statut)

Pour résoudre un conflit, il faut d'abord le vouloir très sincèrement. S'autoriser à mettre fin, mais essayer de manière authentique.

Résoudre un conflit, c'est renoncer à quelque chose. Si ça n'arrive pas, alors, il y a violence, sur l'objet ou sur les personnes.

[! question] Pour avancer :

• Se demander qui prend la décision, et comment ?
• Apprendre à faire la distinction entre les conflits nécessaires et inutiles ? Comment les distinguer ?

Références

• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Énergie Renoncer Décider
Theme : _FACILITATION

[! cite] Il n'y a pas de départ, de cause : il n'y a que des cycles ou des cercles.

Dans un système, il y a une non-linéarité (les effets et les causes se confondent) ainsi qu'une non-proportion (de petites choses peuvent avoir de grandes conséquences)

graph
Tout --Impacte et fait un sens pour--> Parties --Constitutent--> Tout

Il y a une interdépendance des parties entre elles. Le bien-être de l'autre détermine mon bien-être.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Intégrité Causalité Interdépendance
Theme : _FACILITATION

Quand il y a un objet partagé, il y a potentiellement une rivalité mimétique, qui fait oublier l'objet du conflit, pour se concentrer sur le sujet.

Ça amène à des situations où l'objet est oublié ou détruit, et il ne reste que la rivalité résultante.

On dira toujours que :

• Son désir est antérieur au désir de l'autre
• L'autre a commencé le conflit

Les doubles souffrent tous deux, et ont besoin d'être compris et entendus.

La rivalité génère un poison, le ressentiment et l'esprit de contradiction. Alors même que nous avons souvent les mêmes désirs (l'intention de vaincre, le désir d'obtenir des excuses, d'avoir raison, etc)

[! hint] Pour s'en sortir :

• Se demander si on est si différent de la personne avec qui je suis en conflit ?
• Lâcher le ressentiment, ça permet de se dire que l'autre a raison.
• Se demander quels sont les objets ?
  • Ceux qui vont faire les frais de cette rivalité
  • Ceux qui sont partagés entre les doubles
• Quels sont les doubles ? (les rivaux)

[! note] Illustration : Le jugement de Salomon
C'est l'histoire d'une femme qui vole l'enfant d'une autre femme, les deux se retrouvent face à Salomon, qui ne peut pas reconnaitre la mère légitime.

Il dit alors qu'il va partager l'enfant en deux pour le partager. Seule la mère légitime sera prête à abandonner son enfant. Décidant de ne pas avoir raison, mais de le sauver.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Rivalité Mimétique Compétition Égo Mécaniques du conflit
Theme : _FACILITATION

C'est la personne à qui on fait porter la responsabilité d'une crise.

Lorsqu'il n'y a plus d'ennemi extérieur, les tensions semblent refaire surface.

Les rivaux dépendent de la p**résence de leur bouc émissaire pour survivre à leur rivalité.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Prophétie Auto-réalisatrice Responsabilité Ennemi Coupable Décharge Rivalité Mécaniques du conflit
Theme : _FACILITATION

Face à une situation tendue, il existe plusieurs manières de réagir :

• La fuite : mettre de la distance, être en rupture
• L'inhibition : la soumission, être passif, dominé
• L'agressivité : plutôt actif et dominant.
• Les stratégies :
  • ⚠ négatives : manipulation, vengeance, provocation, mensonge
  • = non intentionnelles : évitement.
  • ✚ positives : CNV, médiation, écoute active, assertivité.

[! info] Passif-Agressif
On peut passer de la passivité à l'agressivité au cours d'une même journée, dans différentes sphères de sa vie (travail / perso), etc.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Conflit Stratégies Émotions Mécaniques du conflit Réaction
Theme : _FACILITATION

Trois attitudes sont possibles :

• Minimiser : La négation, le déni.
  Dans ce cas-là, l'ordre apparent est plus important que la réalité.
  La négation de la violence ajoute de la violence.
• Exagérer : Stimuler de la compétition et des conflits
• Reconnaitre son existence, pour pouvoir le traiter.

graph

Conflit --> Minimiser --> Épuisement
Conflit --> Exagérer --> Épuisement
Conflit --> Reconnaître --> Traiter

style Épuisement fill:red
style Traiter fill:green

• Si on ne reconnaît pas le conflit, alors il peut mener à un épuisement, une souffrance et une violence, qui peut amener au burnout.
• Traiter le conflit nécessite de laisser place à l'apprentissage, pour pouvoir passer à un autre niveau de la relation.

[! hint] Une des techniques est de mettre en place des espaces d'analyse des pratiques a une fréquence adaptée.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Attitudes Conflit Violence Apprentissage Burnout Prendre soin Reconnaissance Mécaniques du conflit
Theme : _FACILITATION

Il peut être utile de distinguer les différents types d'obstacles qui peuvent se mettre en travers du chemin d'une compréhension mutuelle.

graph TD

Obstacles --> Symboliques(Symboliques et Culturels)
Symboliques --> Obligations(Obligations, interdits culturels)
Symboliques --> Lois(Lois et règles)
Obstacles --> Personnels(Personnel et vivant)

• Obstacle symbolique et culturel / social
  • Obligations, interdits culturels, traditions (hétéronomie)
  • Lois et règles
• Personnel et vivant (intentions réelles potentielles) - risque d'anomie.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-06
Tags : Obstacle Symboles Le poids de la tradition Lois et règles Anomie
Theme : [[]]

• Le verbe être mets l'autre en tension. « Le problème, c'est ça »

Tout comportement contribue au système. On ne peut pas ne pas communiquer.

• Les études montrent qu'on préfère une réponse, même négative, courte ou désagréable, plutôt que le silence.
• L'évitement est une réaction à une souffrance.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-06
Tags : Communication Réponse Violence Évitement
Theme : _FACILITATION

Écouter se fait depuis son espace intérieur. Il faut se promettre d'écouter jusqu'au bout.

L'écoute est aussi liée à l'expression de la partie qui s'exprime, qui peut bloquer la réception, par exemple à cause d'une image négative de l'autre.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Empathie Espace intérieur Expression Égo
Theme : _FACILITATION

Avoir des émotions diffère de ressentir des émotions.

Les émotions sont automatiques, instantanées et non conscientes. Quand elles adviennent, il est donc important de les reconnaître, les nommer et les accepter pour savoir quoi en faire.

On peut voir les sentiments comme des émotions conscientes

L'idée est de travailler avec ses émotions (et non pas contre elles). S'arrêter et reconnaître, nommer et accepter pour savoir quoi en faire.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Émotions Nommer Connaissance de soi
Theme : _FACILITATION _PSYCHOLOGIE

L'émotion est légitime, c'est le comportement qui peut être illégitime / problématique.

Faire la différence entre les deux permet de s'Excuser et de demander Pardon.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Émotions Comportement Pardon
Theme : _PSYCHOLOGIE

Il faut faire la distinction entre trois choses quand on analyse sa place au sein d'un groupe.

• Le statut formel, c'est ce que dit la loi. C'est le qui ?
• La fonction, c'est une tâche, une mission, c'est le quoi ?
• Le rôle, c'est la façon dont quelqu'un se situe pour occuper son statut. C'est le comment ?

[! hint] Les rôles ne sont pas nécessairement conscients :
On peut par exemple soi-même créer une place de bouc-émissaire pour pouvoir exister à travers ce rôle.

Une des idées est de voir quels sont les chevauchements sur les rôles, pour détecter le Conflit

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Rôle Statut Fonction Trouver sa place
Theme : _FACILITATION

L'idée est d'utiliser ce tableau pour mieux comprendre les situations.
On pourra de cette manière distinguer d'un côté les émotions internes de leurs manifestations.

C'est utile parce qu'on ne peut pas remettre en question une émotion, mais on peut remettre en question un comportement (et demander Pardon, par exemple)

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Analyse Émotions Comportement Pensées automatiques Différencier émotion et comportement
Theme : _PSYCHOLOGIE

graph LR
Intention --> Interprétation --> Comportement
Comportement --> Intention

Il faut bien déterminer son intention, et se méfier de son interprétation. Une mauvaise interprétation peut mener à des situations de prophéties auto-réalisatrices.

[! hint] Il est utile de faire savoir son intention une fois clarifiée, pour éviter les mauvaises interprétations.

Références

• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Intention Interprétation Faire savoir Prophétie Auto-réalisatrice
Theme : _PSYCHOLOGIE

C'est le concept qui permet de s'affirmer. Un égoïsme altruiste. On prend soin de soi, mais ça ne se fait pas aux dépens des autres.

Qualités requises pour l'assertivité :

• Des Intentions positives
• De l'humilité
• Du courage
• De la précision
• Détermination
• Patience
• Gestion des émotions
• Vigilance (ne pas croire que c'est acquis)
• Intérêt pour la tâche.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date:: 2023-03-06
Liens:: Affirmation Écouter réellement S'écouter Égoïsme Prendre soin Limites
Theme:: _FACILITATION

La notion de personne est centrale. Il ne faut pas réduire l'autre à son comportement (sinon risques d'étiquetage)

Reconnaitre et voir ce qu'il y a de bon en l'autre, et alimenter cela.

Le respect mutuel est important. Il n'est pas toujours facile d'aimer l'autre, mais on peut le respecter. Ça ne veut pas dire qu'on est hypocrite : on peut dire qu'on est en désaccord avec quelqu'un tout en le respectant.

[! attention] Aimer implique des sentiments. On ne peut pas forcer une émotion. Si on ne se sent pas bien dans la présence de l'autre autant le reconnaitre.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Conflit Aimer Comportement Hypocrisie
Theme : _FACILITATION

Distinguer pensées et émotions d'un côté et comportements de l'autre permet d'être légitime dans nos pensées / émotions et regretter son comportement (discours ou actes).

Il faut accepter que l'autre peut refuser, et qu'il faut potentiellement du temps à l'autre personne. Le pardon libère la personne qui demande pardon, du poids de la rancœur, de la haine, etc.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date:: 2023-03-04
Liens:: Excuser Différencier émotion et comportement
Theme:: _FACILITATION

La parole juste peut libérer, défaire des nœuds.

[! info] Gandi, Rosa Parks, MLK ont travaillé sur l'importance du discours, la manière de considérer l'autre.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date:: 2023-03-06
Liens:: Considération Non violence L'importance du discours
Theme:: _FACILITATION

Jusqu'où je peux aller ?

Il faut poser le cadre et les limites : par exemple, « soit autonome, indépendant, prends des initiatives » c'est bien, mais il faut définir le cadre et les limites dans lesquelles cette prise d'initiative / autonomie est souhaitée.

Les limites peuvent faciliter la coexistence, c'est-à-dire éviter les Rivalité mimétique et donc le Conflit.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Frontières Territoire Charge émotionelle
Theme : _FACILITATION

Une méthode issue de l'Assertivité (affirmation de soi) pour apaiser une relation qui s'étend dans le temps.

• On peut être tenté de prendre plusieurs situations, mais il est important de prendre une situation précise.

Quelle est mon intention profonde ?

• Quelle tension cela crée ?
• Est-ce que c'est la bonne intention ?
• Quel est mon but ?
• Quelles sont mes attentes ?

DESC veut dire :

• Décrire la situation
• Exprimer nos émotions, notre intention, nos besoins, ce que nous acceptons et n'acceptons pas, et tenir compte du point de vue de l'autre personne (ou de son opinion)
• Suggérer des alternatives.
• Conclusion / Confiance.

Exprimer :
- Accepter ou pas : pour poser les limites.
- Tenir compte du point de vue de l'autre : pour formuler de l'empathie
- Intention : renoncer à avoir raison.

Suggérer :

• proposer d'autres façons de communiquer.

[! note] Lire à un tiers, et demander à l'autre de nous lire le texte pour voir ce que ça nous fait.

[! warning] Bannir la forme impérative. Être factuel. Éviter le « tu »

Références

• Médiation par Ludovic Aubin
• Gordon et Sharon Bower

Date : 2023-03-04
Tags : Apaiser Soigner Outils Assertivité (affirmation de soi) Les différentes attitudes face au conflit Communication Non Violente (CNV) Limites
Theme : _FACILITATION

Modification du Le DESC (outil assertif) pour pouvoir traiter des comportements agressifs dans des situations brèves et uniques.

• Respirer consciemment. La respiration nous protège du stress, se reconnecter à ce qui est stable chez nous.
• Valider l'émotion, la pensée, l'opinion, la croyance de l'autre personne (Je comprends, tu as le droit de penser que…)
• s'Affirmer pour maintenir sa confiance en soi
• Concentrez l'attention sur l'objet en proposant quelque chose.

[! info] Possibilité de laisser parler les gens et attendre avant de prendre la parole.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-06
Tags : Assertivité (affirmation de soi) Outils Réaction Agressivité Violence Respiration
Theme : _FACILITATION

Décider c'est couper. Cission. C'est forcément violent.

[! info] S'il n'y a pas de structure, c'est le plus malin qui l'emporte.

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• Médiation par Ludovic Aubin

Date : 2023-03-04
Tags : Violence Gouvernance Intégrité Mythe de l'absence de structure
Theme : _FACILITATION